Xin chào anh Kevin Do, trước tiên anh có thể chia sẻ hành trình khởi nghiệp của mình và sự ra đời của Do Builder & Design không?
Tôi bước vào ngành xây dựng từ năm 1998, bắt đầu bằng những công việc rất nhỏ như sửa chữa nhà, cải tạo từng hạng mục, vừa làm vừa học. Những năm đầu, tôi gần như tự làm mọi thứ, từ giám sát, thi công đến giấy tờ và hợp đồng. Nhưng chính giai đoạn đó giúp tôi hiểu sâu nghề, từ nền móng, điện nước cho đến từng chi tiết hoàn thiện. Tôi luôn tin rằng một người chủ thầu muốn được tôn trọng thì trước hết phải có nghề thật, hiểu thật, làm thật.
Sau khoảng 5 năm tích lũy kinh nghiệm, đội ngũ ổn định hơn và khách hàng bắt đầu giới thiệu nhau, tôi chính thức thành lập Do Builder & Design với mong muốn xây dựng một công ty làm nghề đàng hoàng, lấy chữ tín và chất lượng làm gốc. Từ những dự án nhà ở dân dụng, chúng tôi dần mở rộng sang công trình thương mại và đặc biệt là hạ tầng công cộng, lĩnh vực rất khó và đòi hỏi chuyên môn cao tại Mỹ. Đến hôm nay, công ty có hơn 40 nhân viên chính thức và hàng trăm thầu phụ hợp tác theo dự án. Nhiều người thợ đã gắn bó với tôi hơn 15 năm. Nhìn lại hơn 25 năm, tôi thấy Do Builder & Design không lớn lên nhờ may mắn, mà nhờ từng công trình làm bằng tâm, từng mối quan hệ xây dựng bằng sự tử tế và uy tín.
Theo anh, đâu là giá trị cốt lõi giúp Do Builder & Design đứng vững và phát triển lâu dài tại California?
Giá trị lớn nhất của chúng tôi là chữ tín, chữ tâm và chữ nghề. Tôi luôn dặn đội ngũ rằng làm nhà cho khách phải coi như làm cho chính nhà mình. Đã hứa thì phải làm đúng, làm đủ và làm kỹ. Một công trình chỉ thật sự thành công khi từng chi tiết nhỏ, từ dưới nền móng cho tới những góc khuất trong nhà tắm, đều khiến mình hài lòng trước khi khách hàng hài lòng.
Trong ngành xây dựng tại Mỹ, cạnh tranh rất lớn và không ít trường hợp thầu làm ẩu, lấy tiền rồi bỏ, hoặc thiếu chuyên môn gây thiệt hại cho khách. Tôi chọn con đường khác, đó là làm chậm mà chắc, giá phải chăng nhưng chất lượng phải cao, tiến độ phải đúng và trách nhiệm phải theo đến cùng. Vì vậy, rất nhiều chủ đầu tư không cần quảng cáo cũng tự tìm đến chúng tôi, giao những dự án lớn từ 10 đến 20 căn cùng lúc. Tôi cũng tin rằng người chủ phải nghiêm khắc với chính mình và với đội ngũ. Không làm thì thôi, đã làm thì phải làm đàng hoàng. Chính sự kỷ luật đó giúp Do Builder & Design giữ được uy tín suốt nhiều năm và xây dựng được một đội ngũ gắn bó lâu dài, chuyên nghiệp và tận tâm.
Với những bằng cấp và giấy phép hành nghề tại California, anh đánh giá vai trò của pháp lý và chuẩn mực chuyên môn trong ngành xây dựng như thế nào?
Tại Mỹ, đặc biệt là California, xây dựng không chỉ là chuyện tay nghề mà còn là câu chuyện pháp lý, an toàn và trách nhiệm xã hội. Do Builder & Design hiện sở hữu đầy đủ các giấy phép quan trọng như A - General Engineering, B - General Building, C10 - Electrical, C36 - Plumbing cùng các chứng chỉ HVAC và điện lạnh. Những giấy phép này cho phép chúng tôi thực hiện cả xây dựng nhà ở lẫn hạ tầng công cộng như cắt đường, làm hệ thống cống nước, gas, internet ngầm, những hạng mục rất khó và yêu cầu trình độ cao.
Tôi luôn nói với đội ngũ rằng bằng cấp không phải để trưng bày, mà để bảo vệ khách hàng và chính mình. Khi tuân thủ đúng chuẩn mực nghề nghiệp, tiêu chuẩn an toàn OSHA và quy định của bang, công trình không chỉ đạt chất lượng mà còn đảm bảo an toàn cho cộng đồng. Đặc biệt với hạ tầng, chỉ cần sai một chi tiết nhỏ cũng có thể gây hậu quả nghiêm trọng cho giao thông, môi trường và con người. Việc có đầy đủ giấy phép cũng giúp chúng tôi chủ động trong thi công, không phụ thuộc quá nhiều vào thầu phụ, từ đó kiểm soát tốt hơn chất lượng, tiến độ và chi phí. Với tôi, chuyên nghiệp không chỉ nằm ở tay nghề, mà còn ở việc làm đúng luật, đúng chuẩn và đúng đạo đức nghề nghiệp.
Anh có thể chia sẻ phong cách làm việc và cách Do Builder & Design đồng hành cùng khách hàng trong từng dự án?
Phong cách làm việc của tôi và đội ngũ có thể gói gọn trong ba chữ: kỹ, thật và trách nhiệm. Ngay từ đầu, chúng tôi luôn dành thời gian lắng nghe khách hàng thật kỹ, hiểu rõ nhu cầu, ngân sách và mong muốn lâu dài của họ. Tôi tin rằng chỉ khi hiểu đúng, mình mới có thể làm đúng và làm bền.
Trong quá trình thi công, tôi trực tiếp giám sát công trình rất sát sao, bởi ở Mỹ, dù có hệ thống máy móc hiện đại hay đội ngũ lớn đến đâu, người chủ vẫn phải xuống tận nơi kiểm tra từng chi tiết. Tôi luôn dặn thợ phải làm sạch sẽ, tỉ mỉ, kiểm tra từ dưới lên trên, từ trong ra ngoài. Tôi luôn yêu cầu đội ngũ tuân thủ nghiêm ngặt quy chuẩn an toàn lao động, trong đó có tiêu chuẩn OSHA – hệ thống quy định về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp tại Mỹ. Nhân sự khi làm việc tại công trình phải mặc đồng phục, sử dụng đầy đủ trang bị bảo hộ và làm việc theo đúng quy trình an toàn. Với tôi, việc tuân thủ OSHA không chỉ là yêu cầu pháp lý, mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm đối với người lao động cũng như khách hàng.
Với mỗi công trình, nếu chính tôi chưa hài lòng thì công trình chưa thể bàn giao. Chúng tôi cũng giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng, cập nhật tiến độ, giải thích các vấn đề kỹ thuật và cùng họ đưa ra quyết định khi cần. Sau khi bàn giao, công ty vẫn tiếp tục bảo hành và hỗ trợ khi có phát sinh. Với tôi, một dự án chỉ thật sự hoàn thiện khi khách hàng không chỉ hài lòng lúc nhận nhà mà còn an tâm trong suốt quá trình sử dụng.
Sau hơn 25 năm hoạt động, anh nhìn nhận sứ mệnh và định hướng tương lai của Do Builder & Design như thế nào?
Sứ mệnh lớn nhất của tôi là xây dựng những công trình không chỉ vững chắc về kỹ thuật mà còn mang lại sự an tâm và giá trị lâu dài cho cộng đồng. Tôi đặc biệt mong muốn giúp cộng đồng người Việt, nhất là những người lớn tuổi hoặc mới sang Mỹ, tránh gặp phải những rủi ro khi xây nhà như bị lừa, bị đội giá hoặc làm sai kỹ thuật. Trong suốt hơn 20 năm qua, tôi đã đào tạo và tạo cơ hội nghề nghiệp cho hàng chục người Việt mới sang, nhiều người trong số họ sau này đã trở thành thợ giỏi, chủ thầu nhỏ và có cuộc sống ổn định. Với tôi, thành công không chỉ là xây được bao nhiêu công trình, mà là đã giúp được bao nhiêu người đứng vững bằng chính đôi tay và nghề nghiệp của mình.
Trong tương lai, tôi muốn Do Builder & Design tiếp tục phát triển bền vững, giữ vững chất lượng, uy tín và tinh thần làm nghề tử tế. Tôi tin rằng nếu mình tiếp tục làm đúng, làm thật và làm bằng tâm, thì thương hiệu sẽ tự lớn lên một cách tự nhiên và bền vững nhất.
Theo anh, vì sao khách hàng nên lựa chọn Do Builder & Design giữa rất nhiều đơn vị xây dựng tại California?
Tôi nghĩ khách hàng lựa chọn một nhà thầu thường dựa trên nhiều yếu tố, và Do Builder & Design may mắn hội tụ được những điều quan trọng nhất. Trước hết là mức giá cạnh tranh và hợp lý. Tại Mỹ, khách hàng luôn so sánh rất kỹ về chi phí, nhưng họ cũng hiểu rằng giá quá thấp đôi khi đi kèm với rủi ro về chất lượng hoặc tiến độ. Chúng tôi luôn đưa ra mức giá minh bạch, phù hợp với chất lượng thực tế của công trình.
Yếu tố thứ hai là tiến độ thi công. Khách hàng tại Mỹ đánh giá rất cao sự đúng hẹn. Với kinh nghiệm và quy trình làm việc chuyên nghiệp, chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo thời gian hoàn thành nhanh nhưng vẫn giữ tiêu chuẩn chất lượng cao.
Ngoài ra, Do Builder & Design có lợi thế lớn về uy tín và kinh nghiệm thực tế khi đã thực hiện nhiều công trình quy mô lớn. Chúng tôi sở hữu đội ngũ thợ lành nghề và nhân sự chuyên môn cao, trong đó nhiều người đã gắn bó hơn 15 năm. Một đội ngũ ổn định và dày dạn kinh nghiệm hiện tại đã lên tới con số 500 thợ, giúp công trình được triển khai bài bản, hạn chế rủi ro và đảm bảo chất lượng đồng đều.
Bên cạnh đó, công ty có văn phòng hoạt động rõ ràng, hệ thống quản lý chuyên nghiệp, đầy đủ bảo hiểm, kế toán và đội ngũ quản lý công trường riêng. Điều này giúp khách hàng yên tâm vì luôn có đơn vị chịu trách nhiệm lâu dài. Thực tế, có nhiều trường hợp nhà thầu sau khi hoàn thành dự án thì không còn liên hệ được khi công trình phát sinh vấn đề. Với Do Builder & Design, chúng tôi luôn duy trì trách nhiệm bảo hành, bảo trì và đồng hành cùng khách hàng sau khi công trình hoàn tất. Tôi tin rằng chính sự chuyên nghiệp, minh bạch và trách nhiệm lâu dài đã giúp khách hàng tin tưởng và lựa chọn chúng tôi.
Hơn 25 năm kể từ ngày khởi nghiệp với những công trình nhỏ đầu tiên, anh Kevin Do đã từng bước xây dựng Do Builder & Design trở thành một thương hiệu uy tín trong ngành xây dựng tại California. Không chỉ sở hữu đầy đủ giấy phép hành nghề và năng lực thi công toàn diện, anh còn chinh phục khách hàng bằng chữ tín, sự tận tâm và tinh thần làm nghề chuẩn mực. Do Builder & Design hôm nay không chỉ là một công ty xây dựng, mà là nơi niềm tin được kiến tạo, chất lượng được bảo chứng và những giá trị sống bền vững được hình thành qua từng công trình.
Xin cảm ơn những chia sẻ chân thành từ anh!
THEO DÕI THÊM TẠI:
Link Facebook: https://www.facebook.com/kevin.do.102
https://www.facebook.com/dobuilderanddesign
